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よくある質問

Bikipiについて知っておきたいすべて

一般

Bikipiとは?
Bikipiは、サイクリストとあたたかいホストをつなぎ、無料の宿を提供するモバイルアプリです。新世代のWarmshowersのようなものです。
Bikipiは無料ですか?
はい、Bikipiは無料です。登録料も、手数料も、隠れた費用もありません。
Bikipiはどのプラットフォームで利用できますか?
BikipiはiOSとAndroidで利用できます。機能を限定したウェブ版もあります。
BikipiはWarmshowersとどう違いますか?
Bikipiはモダンなモバイル体験、高度なフィルター付きのインタラクティブな地図、構造化された予約システム、メッセージ機能を提供します。すべて無料です。
Bikipi を使うにはベテランサイクリストである必要がありますか?
まったく必要ありません。週末のサイクリングから世界一周まで、あらゆる自転車旅行者に開かれています。1日30kmでも300kmでも歓迎です。
Bikipi はどうやって収益を得ていますか?
Bikipi はコミュニティからの寄付と創設者のボランティアで運営される非営利プロジェクトです。広告は掲載せず、データを販売することもありません。
自分の国でも Bikipi は使えますか?
はい。Bikipi は世界中で使えます。地図にはコミュニティがすでにある場所のホストが表示されます。現時点ではヨーロッパが中心ですが、それ以外の地域にも広がっています。自分の地域がまだ空白なら、自らホストになるのが一番の近道です。

旅人の方へ

宿はどうやって見つけますか?
地図を開き、ルート沿いの利用可能なホストを探索して、予約リクエストを送りましょう。ホストに通知が届き、承諾または辞退できます。
宿を絞り込めますか?
はい、タイプ(個室、ソファ、キャンプ)、設備(シャワー、キッチン、WiFi)、空き状況で絞り込めます。
ホストにはどうやって連絡しますか?
Bikipiのメッセージ機能を通じて。滞在の前、最中、後にやり取りできます。
どのくらい前にリクエストを送ればよいですか?
厳密な決まりはありません。直前のリクエストを受け入れるホストもいれば、数日前に知らせてほしいホストもいます。各プロフィールに希望が書かれています。
ルート上に空いているホストがいない場合は?
検索範囲を広げる、日程を変える、近くのホストに連絡する、といった方法があります。コミュニティは日々成長し、新しいホストも定期的に加わっています。
何泊まで泊まれますか?
通常は1〜2泊、ひと区間ぶんです。疲労や悪天候、自転車の修理などの事情があれば、より長い滞在を受け入れてくれるホストもいます。まずは相談してみてください。
ホストに何かお返しは必要ですか?
金銭的には一切不要です。宿泊は常に無料で、支払いを期待されることはありません。大切なのは交流です。旅の話をする、手伝う、料理をする、あるいは来たときと同じようにきれいにして出る——それで十分です。

ホストの方へ

何を提供すればいいですか?
お好きなものを!ソファ、空き部屋、テント用の庭の一角…。シャワーの利用と朝のコーヒーだけでも違いを生みます。
リクエストを辞退できますか?
もちろんです。各リクエストを自由に承諾・辞退できます。義務はありません。
受け入れを一時的に停止できますか?
はい。プロフィールからいつでも受け入れの可否を切り替えられます。自分が旅に出るときや、少し休みたいときに便利です。
必ず宿泊させないといけませんか?
いいえ。シャワーだけ、食事だけ、コーヒーや地域の情報だけを提供する形でも構いません。旅の途中のサイクリストにとっては、どんな心遣いも大きな助けになります。
自転車旅行者をうまく迎えるコツは?
自転車を安全に置ける場所、シャワー、寝る場所があれば基本は十分です。何より大切なのは歓迎の温かさ——地元のおすすめ、食事、あるいはただの会話を分かち合ってください。
何か問題が起きた場合、責任は自分にありますか?
Bikipi は人と人をつなぐだけで、滞在そのものの当事者ではありません。ほかの来客と同じく、ご自身の住宅保険が適用されます。不安があれば保険会社に確認を。どのリクエストも自由に断れます。
リクエストにはどのくらいで返信すべきですか?
早いほど助かります。旅の途中の人は今夜の寝床を知る必要があるからです。Bikipi が自動でリマインドし、返信のないリクエストは自動的に期限切れになるので、旅行者は次を探せます。

安全性

安全性はどう確保されていますか?
メール認証済みのプロフィール、各滞在後のレビューシステム、メッセージ機能、そして活発なコミュニティのモデレーション。
問題が起きたらどうすればいいですか?
アプリ、または [email protected] までメールでチームにご連絡ください。すべての報告を真剣に受け止めます。
個人データは保護されていますか?
はい。GDPR を遵守し、データを販売することも、ターゲティング広告を行うこともありません。サービスの運営に必要な情報だけを収集しています。
レビューの仕組みは?
滞在のたびに、旅行者とホストの双方がレビューを残せます。レビューは公開され、コミュニティの自浄作用として機能します。良い評価は信頼につながります。
自転車は安全に保管できますか?
ホストはプロフィールで、自転車を入れられる閉じたスペース(ガレージ、地下室、庭)の有無を示しています。検索フィルターとしても使えます。不安なときはリクエスト前にチャットで尋ねてください。
ホストから返信がない、またはキャンセルされたら?
返信のないリクエストは自動的に期限切れになるので、待ちぼうけになりません。複数のホストに同時に連絡することもできます。キャンプ場や野営など、常に代替案を持っておきましょう——自転車旅の基本です。

自転車旅の準備はできましたか?

Bikipiをダウンロードして、冒険とおもてなしを愛するサイクリストのコミュニティに参加しましょう。