La présente politique de confidentialité explique comment le site Bikipi (accessible à l’adresse bikipi.com) et l’application associée collectent, utilisent et protègent vos données personnelles.
Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Bikipi
Email : [email protected]
Site : bikipi.com
2. Données collectées
2.1. Données que vous fournissez directement
- Adresse email
- Nom, prénom ou pseudonyme
- Photo de profil (optionnelle)
- Informations liées à un logement proposé (description, localisation approximative, équipements, capacité…)
- Messages envoyés via le formulaire de contact ou la messagerie interne
- Avis, commentaires, évaluations
2.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Informations techniques sur le navigateur ou l’appareil
- Identifiants de session
- Statistiques de navigation (pages vues, interactions)
2.3. Localisation
Si vous activez la géolocalisation, nous pouvons utiliser votre position approximative pour afficher des logements proches.
Aucune localisation précise ou en temps réel n’est collectée sans votre consentement.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Mettre en relation hôtes et voyageurs
- Gérer les demandes de séjour, les messages et les avis
- Améliorer le fonctionnement du site et de l’application
- Envoyer des communications liées au service (sécurité, notifications importantes)
- Prévenir les fraudes et garantir la sécurité
- Respecter nos obligations légales
Nous ne revendons aucune donnée personnelle.
4. Bases légales du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (utilisation du service, gestion du compte)
- Le consentement (cookies, géolocalisation, newsletter)
- L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
- Les obligations légales (conservation de certains logs)
5. Durée de conservation
- Données du compte : conservées tant que le compte est actif
- Messages et échanges : durée nécessaire à la gestion du service
- Logs techniques : jusqu’à 12 mois
- Données supprimées : anonymisation ou effacement définitif sauf obligations légales
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
- L’éditeur du service et ses collaborateurs
- Les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service :
- Hébergement
- SMTP ou service email
- Outils de statistiques
- Sauvegarde
Aucun partage à des partenaires commerciaux sans votre accord explicite.
7. Transfert hors Union Européenne
Si certains prestataires se trouvent en dehors de l’UE, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection conforme au RGPD (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats, etc.).
8. Sécurité des données
Nous appliquons différentes mesures de sécurité :
- Connexions sécurisées en HTTPS
- Accès restreint à l’administration du site
- Sauvegardes régulières
- Mises à jour techniques
- Stockage sécurisé des données
En cas d’incident impactant vos données, nous vous informerons dans les délais légaux.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits : [email protected]
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
10. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Enregistrer vos préférences
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement peut être affiché selon la nature des cookies utilisés.
Vous pouvez également gérer vos préférences via votre navigateur.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques du service.
En cas de changement significatif, une notification pourra être affichée sur le site.
12. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : [email protected]
Site : bikipi.com