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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Bikipi

Général

Qu'est-ce que Bikipi ?
Bikipi est une application mobile gratuite d'hébergement entre cyclotouristes. Elle connecte les voyageur·euse·s à vélo avec des hôtes bienveillant·e·s qui ouvrent leur porte — chambre, canapé ou jardin. C'est un Warmshowers nouvelle génération, plus moderne et plus simple.
Est-ce que Bikipi est vraiment gratuit ?
Oui, Bikipi est gratuit et le restera. Pas de frais d'inscription, pas de commission, pas d'abonnement caché. L'hébergement est un échange humain, pas une transaction.
Sur quelles plateformes est disponible Bikipi ?
Bikipi est disponible sur iOS et Android. Vous pouvez aussi consulter les profils d'hôtes et les itinéraires sur le site web.
En quoi Bikipi est différent de Warmshowers ?
Bikipi offre une expérience mobile moderne avec une carte interactive, des filtres avancés (équipements, disponibilité), un système de réservation structuré, une messagerie intégrée et des profils vérifiés. Le tout gratuitement et sans publicité.
Faut-il être un cycliste confirmé pour utiliser Bikipi ?
Pas du tout ! Bikipi est ouvert à tou·te·s les cyclotouristes, du weekend à vélo au tour du monde. Que vous rouliez 30 ou 300 km par jour, vous êtes les bienvenu·e·s.
Comment Bikipi gagne-t-il de l'argent ?
Bikipi est un projet associatif soutenu par les dons de la communauté et le bénévolat de ses fondateurs. Nous n'avons pas de modèle publicitaire et ne revendons aucune donnée.
Bikipi fonctionne-t-il dans mon pays ?
Oui. Bikipi est ouvert dans le monde entier : la carte affiche les hôtes partout où la communauté existe, surtout en Europe pour l'instant mais bien au-delà aussi. Si votre région paraît encore vide, devenir hôte est le meilleur moyen de la faire exister.

Pour les voyageur·euse·s

Comment trouver un hébergement ?
Ouvrez la carte interactive, explorez les hôtes disponibles sur votre itinéraire et envoyez une demande en quelques clics. L'hôte reçoit une notification et peut accepter ou décliner.
Puis-je filtrer les hébergements ?
Oui ! Filtrez par type d'hébergement (chambre, canapé, camping), par équipements disponibles (douche, cuisine, WiFi, outils vélo), par disponibilité et par distance de votre itinéraire.
Comment contacter un·e hôte ?
Via la messagerie intégrée de Bikipi. Présentez votre voyage, vos dates et posez vos questions. Vous pouvez échanger avant, pendant et après votre séjour.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Il n'y a pas de règle stricte. Certains hôtes acceptent les demandes de dernière minute, d'autres préfèrent être prévenu·e·s quelques jours avant. Regardez les préférences indiquées sur chaque profil.
Que faire si aucun hôte n'est disponible sur mon itinéraire ?
Élargissez votre recherche, essayez d'autres dates ou contactez des hôtes à proximité. La communauté grandit chaque jour et de nouveaux hôtes s'inscrivent régulièrement.
Combien de nuits puis-je rester ?
En général une à deux nuits, le temps d'une étape. Certains hôtes acceptent plus longtemps, en cas de fatigue, de mauvaise météo ou de réparation à faire — il suffit de demander.
Dois-je quelque chose à mon hôte ?
Rien financièrement : l'hébergement est toujours gratuit et aucune participation n'est attendue. Ce qui compte, c'est l'échange — raconter son voyage, donner un coup de main, cuisiner, ou simplement laisser les lieux aussi propres qu'à l'arrivée.

Pour les hôtes

Que dois-je proposer ?
Ce que vous voulez ! Un canapé, une chambre d'ami, un coin de jardin pour une tente… Même un simple accès à la douche et un café le matin font la différence. Décrivez honnêtement ce que vous offrez dans votre profil.
Puis-je refuser une demande ?
Absolument. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser chaque demande sans justification. Aucune obligation, hébergez quand vous le souhaitez.
Puis-je mettre mon logement en indisponible ?
Oui, vous pouvez activer ou désactiver votre disponibilité à tout moment depuis votre profil. Pratique quand vous partez en vacances ou que vous n'êtes pas disponible temporairement.
Suis-je obligé d'héberger pour la nuit ?
Non ! Vous pouvez proposer uniquement un accès douche, un repas, un café ou des conseils sur la région. Chaque geste compte pour un·e cyclotouriste en route.
Comment bien accueillir un·e cyclotouriste ?
Un endroit sûr pour le vélo, un accès à la douche et un espace pour dormir sont les bases. Mais le plus important, c'est la chaleur de l'accueil ! Partagez vos bons plans locaux, un repas ou simplement une conversation.
Suis-je responsable en cas de problème ?
Bikipi met en relation et n'est pas partie prenante du séjour. Comme pour n'importe quel invité, c'est votre assurance habitation qui s'applique ; en cas de doute, un appel à votre assureur lève l'ambiguïté. Vous restez libre de refuser toute demande.
Combien de temps ai-je pour répondre à une demande ?
Le plus tôt est le mieux : un·e cyclotouriste sur la route a besoin de savoir où dormir. Bikipi vous relance automatiquement, et une demande sans réponse expire d'elle-même pour que le·la voyageur·euse puisse chercher ailleurs.

Sécurité & confiance

Comment la sécurité est-elle assurée ?
Profils vérifié·e·s par email, système d'avis après chaque séjour, messagerie intégrée et modération active de la communauté. Chaque utilisateur·rice a un historique visible avec les avis des séjours passés.
Que faire en cas de problème ?
Contactez notre équipe via l'app ou par email à [email protected]. Nous prenons chaque signalement au sérieux et agissons rapidement.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Nous respectons le RGPD, ne revendons aucune donnée et ne faisons pas de publicité ciblée. Seules les informations nécessaires au fonctionnement du service sont collectées.
Comment fonctionne le système d'avis ?
Après chaque séjour, voyageur·euse et hôte peuvent laisser un avis. Ces avis sont publics et permettent à la communauté de s'autoréguler. Un·e utilisateur·rice avec de bons avis inspire confiance.
Mon vélo sera-t-il en sécurité ?
Les hôtes indiquent sur leur profil s'ils disposent d'un espace fermé (garage, cave, jardin) pour le vélo, et c'est un filtre de recherche à part entière. En cas de doute, posez la question dans la messagerie avant de réserver.
Que faire si mon hôte ne répond pas ou annule ?
Une demande sans réponse expire automatiquement pour ne pas vous laisser dans l'incertitude, et vous pouvez solliciter plusieurs hôtes en parallèle. Gardez toujours une solution de repli (camping, bivouac) : c'est la base du voyage à vélo.

Prêt·e à partir en voyage à vélo ?

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